通知权限按需要开
打开通知后，你关注联赛的开赛提醒和终场战报会推到手机上。只想安静看数据，在系统设置里关掉也完全不影响查看赛程和收藏同步。
能不能只留几个联赛的提醒
可以。客户端内按联赛分组设置提醒，只保留你真正会跟的那几个，不用每天被同一批推送打扰。
使用说明 / Instructions
装好客户端之后，先把这几条弄明白
幻影体育安装为 Android、iOS、Windows、macOS 与网页版分别发布安装包，五端在首次设置、数据呈现和收藏整理上各有细节。下面六段从权限讲到引用规范，读完能少走弯路。
01
首次打开，先把这几处设好
安装完成后五分钟左右可以走完
本地缓存占用的空间
赛程列表、热力网格和最近看过的战报会在本地留一份缓存，方便弱网时翻看。客户端设置里有清理入口，清缓存不会动到收藏夹。
第一次加载建议用 Wi-Fi
首次打开需要拉取赛事分类和赛程，数据量偏大。弱网下列表照常可读，热力网格会自动切成简版色块，网络恢复后刷新一次就能看到完整图层。
登录之后偏好才跟着你走
不登录也能浏览赛程和战报。登录之后，你在列表、时间轴、对阵图、热力网格四种视图之间的选择会跟着账号保存，换设备不用重新设一遍。
02
统计数字从哪来，什么时候能看到
128 项联赛与杯赛 · 32 个赛事分类
由九家数据供应方汇总而来
平台与 9 家数据供应方合作，覆盖欧洲、南美与亚洲的主要联赛，站内目前收录 128 项联赛与杯赛，划分为 32 个赛事分类。同一场比赛的进失球分布，会按主客队、比赛时段、射门区域三个维度拆开呈现。
从终场到你能看到的时间
每场比赛结束后 3 分钟内，进失球数据完成入库；终场后 10 分钟内生成战报，其中包含关键事件时间轴与球员数据卡，方便你从结果往回看过程。
热门时段可能慢上一两分钟
多个联赛在同一时段开赛时，入库会顺延一小会儿。下拉刷新一次基本就能看到，不必反复重进客户端。
和主办方公布结果不一致时
统计来自第三方的采集与加工，个别场次可能与赛事主办方公布的记录有出入。遇到这种情况，请以赛事主办方公布的结果为准。
03
收藏能装多少，怎么带走
单账号上限 500 条
500 条，三种分组方式
一个账号最多保存 500 条赛事或数据卡片，可以按联赛、按球队、按数据维度三种方式分组，还能给每条加标签。收藏多的用户建议先定分组习惯，再往里存。
导出成 CSV，文件归你
收藏支持按时间顺序导出 CSV，文件直接下载到你的设备上，之后怎么归档、怎么排序由你决定，不依赖客户端在线。
换设备不用重新收一遍
登录状态下收藏在五端之间同步，新设备登录同一账号即可取回。退出登录前的最后状态会保留，重新登录后继续用。
电脑端的容量与费用
Windows 与 macOS 端的收藏容量、同步频次和可选增值项在帮助中心有单独说明，长期在电脑上整理数据的话，升级之前可以先看一眼再决定。
费用说明在哪里查
帮助中心里有一节专门讲电脑端的收藏容量与费用构成，也可以直接打服务电话问。前往帮助中心
04
版本节奏与旧版本提示
主版本每年 2 次 · 小版本按月
什么时候会更新
客户端主版本每年迭代 2 次，功能小版本按月发布。临时出现的问题以热修复形式处理，处理结果随版本说明一并公布。
每周三跟着版本说明一起看
安装方式、收藏规则的调整会写进变更记录，固定在每周三随版本说明同步发布。前往更新动态可以看到最近一轮改了什么。
旧版本可能出现的几种情况
赛程视图元素错位、收藏同步变慢、登录后视图偏好没生效，多半是版本落后造成的。升级到当前版本后重新登录，一般就恢复正常。
网页版不用手动升级
网页版刷新即是最新版本。四个客户端可以在设置里打开升级提示，有新版本时按引导替换安装包即可，收藏与账号信息不受影响。
05
内容怎么引用，怎么转载
个人使用与商业使用分开看
自己看、讨论、学习都没问题
战报文字、数据图表与比分卡片的著作权归平台所有。个人查阅、和球友讨论、写作业做研究，正常使用即可。
转到别处请先取得同意
转载到公众号、社群或自己的网站，请先取得书面同意，并在显著位置注明来源与对应页面地址。
这几种用法会被拦下
去掉来源标识再发布、改动统计结果后传播，或者把批量导出的数据拿去售卖，都不在许可之内。发现这类情况我们会要求删除并保留追究的权利。
每年一次的数据开放周
平台每年举办一次数据开放周，期间开放历史赛季数据供你对照查看，做跨赛季的研究会方便很多，具体安排会提前写进更新动态。
06
上面没写到的，找谁问
工作日 9:00-18:00 在线
- 客服邮箱 kefu@shadow-play-huanying.com.cn 用于安装咨询、统计数字疑问与收藏功能反馈，工作日 9:00-18:00 回复。
- 服务电话 400-5957-1174 服务时段与邮箱一致，着急的问题打电话通常更快。
- 联系地址 重庆市渝中区化龙桥街道瑞天路10号重庆天地商务区A栋12层
- 自助查看 24 篇图文教程与 8 支操作短片 覆盖五端安装与常用功能，多数问题在这里能直接解决。前往帮助中心
客服团队共 26 人，平均首次响应约 12 分钟。反馈时附上客户端版本、联赛名称和具体场次，定位会快很多。
看完还有疑问？把客户端版本、联赛名称和遇到的现象写清楚发给我们。
去反馈通道